為什麼我無法登入遊戲？

如果您無法登入，請檢查以下幾項：網路連線請確認您的網路連線穩定。嘗試切換 Wi-Fi 與行動數據看看。 正確的登入方式請確保您使用的是當初註冊帳號時所使用的登入方式（例如：電子郵件、Apple 或 Google 登入）。 應用程式版本請確認您使用的是最新版本的遊戲。舊版本可能會導...

為什麼我無法使用電子郵件登入？

首先，請確認您輸入的電子郵件地址正確無誤，且沒有任何拼寫錯誤。如果您仍然無法登入，請透過 設定 > 聯絡我們 與我們聯繫。請提供：(1) 您的 PlayLah 用戶ID，(2) 您嘗試登入所使用的 電子郵件地址，以及 (3) 問題的 簡要說明，以便我們及時為您提供協助。

我可以更改我的電子郵件嗎？

出於安全考量，您註冊的電子郵件是永久性的，無法更改。這有助於防止未經授權的變更，並保障您的帳戶安全。

我可以在多個裝置上使用我的帳戶嗎？

當然可以！只需在任一裝置上使用相同方式登入即可，但請注意，您的帳戶同一時間只能在一個裝置上保持啟用狀態。

有人能夠存取我的帳戶，我該怎麼辦？

為了您的帳戶安全，請勿與他人分享您的遊戲帳號或登入資訊，否則可能導致未經授權的存取及潛在損失。如果您懷疑帳戶被入侵，請檢查您用來登入 PlayLah 服務的方式——例如電子郵件、手機號碼、Apple 帳號或 Google 帳號——是否安全且未遭入侵。

我要如何刪除我的帳戶？

首先，請在 PlayLah 的任一顯示您大頭貼或使用者名稱的選單中點擊它，以開啟詳細的個人資料面板。在詳細個人資料面板中，點擊「設定」>「永久刪除帳號」。將會出現一個彈出選單，提示您確認刪除帳戶的請求。請注意，點擊「堅持刪除」後，帳戶刪除程序將開始。一旦完成，您所有的遊戲進...

有人在未經我同意的情況下啟動了帳戶刪除程序。我可以找回我的帳戶嗎？

請儘快透過 設定 > 聯絡我們 與我們聯繫，並提供您的 用戶ID。如果刪除程序尚未完成，我們有可能中止該帳戶刪除請求。但請注意，一旦資料經由該請求被完全刪除，將無法恢復。

我不知道我的使用者 ID，我可以在哪裡找到它？

在 PlayLah 中，前往任一顯示您個人頭像或使用者名稱的畫面，點擊任一即可開啟詳細的個人資料面板。在此面板中，您的 6 位數使用者 ID 會顯示在使用者名稱下方。

我認為我的帳戶被駭了。我該怎麼辦？

您的 PlayLah 帳戶是綁定於您首次登入服務時所選擇的登入方式：包括透過發送至您電子郵件地址的驗證碼、簡訊發送至手機號碼，或是透過 Apple 帳戶或 Google 帳戶進行驗證。因此，如果您發現 PlayLah 帳戶出現被駭跡象，這可能表示您用來登入的方式——例如電子郵件帳...