ปัญหาเกมปิดตัวบ่อยสามารถแก้ไขได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:
- รีสตาร์ทเกมหรืออุปกรณ์ของคุณ
- ตรวจสอบการอัปเดตใน App Store หรือ Google Play
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลและ RAM เพียงพอ
- ลองติดตั้งเกมใหม่ (ในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น)
หากปัญหายังคงเกิดขึ้น กรุณาติดต่อเราผ่าน การตั้งค่า > ติดต่อเรา พร้อมให้ข้อมูลดังต่อไปนี้:
- รหัสผู้ใช้ของคุณ
- รุ่นอุปกรณ์และเวอร์ชันของระบบปฏิบัติการ
- รายละเอียดช่วงเวลาที่เกมปิดตัว (เช่น ตอนเข้าสู่ระบบ ระหว่างเล่นเกม เป็นต้น)