Sila cuba langkah-langkah berikut dan semak selepas setiap satu untuk lihat jika masalah telah diselesaikan:
- Mulakan semula permainan atau peranti anda.
- Semak kemas kini aplikasi di gedung tempat anda memuat turun PlayLah.
- Padamkan aplikasi, pasang semula, dan log masuk ke akaun anda. Nota: Kemajuan akaun anda disimpan di pelayan awan, jadi anda boleh terus bermain dari tempat terakhir selepas log masuk semula.
- Pastikan peranti anda mempunyai firmware sistem yang terkini.
- Sahkan bahawa peranti anda memenuhi keperluan minimum sistem untuk menjalankan PlayLah.
Jika tiada langkah di atas yang menyelesaikan isu tersebut, sila hubungi kami melalui Tetapan > Hubungi Kami dan sertakan tangkapan skrin atau video yang menunjukkan masalah tersebut.