Keruntuhan (crash) yang kerap boleh diatasi dengan langkah berikut:
- Mulakan semula permainan atau peranti anda.
- Semak kemas kini di App Store atau Google Play.
- Pastikan peranti anda mempunyai storan dan RAM yang mencukupi.
- Cuba nyahpasang dan pasang semula permainan (sebagai pilihan terakhir).
Jika isu masih berterusan, sila hubungi kami melalui Tetapan > Hubungi Kami dan sertakan:
- ID Pengguna anda
- Model dan versi OS peranti anda
- Butiran bila keruntuhan berlaku (contoh: semasa log masuk, ketika bermain, dll.)