왜 게임에 로그인할 수 없나요?

로그인할 수 없는 경우 다음 항목을 확인해 주세요:네트워크 연결인터넷 연결이 안정적인지 확인하세요. Wi-Fi 와 모바일 데이터를 전환해 보세요. 올바른 로그인 방식처음 가입할 때 사용한 로그인 방식(예: 이메일, Apple/Google 로그인)을 사...

왜 이메일로 로그인할 수 없나요?

먼저, 입력한 이메일 주소가 정확하고 오타가 없는지 확인해 주세요.여전히 로그인할 수 없는 경우 설정 > 문의하기 를 통해 저희에게 연락해 주세요.(1) PlayLah 사용자 ID, (2) 로그인하려는 이메일 주소, (3) 문제에 대한 간단한 설...

이메일을 변경할 수 있나요?

보안상의 이유로 등록된 이메일은 영구적으로 변경할 수 없습니다. 이는 무단 변경을 방지하고 계정을 안전하게 보호하기 위함입니다.

내 계정을 여러 기기에서 사용할 수 있나요?

물론입니다! 어떤 기기에서도 동일한 방식으로 로그인하면 되지만, 계정은 한 번에 한 기기에서만 활성화할 수 있습니다.

누군가 내 계정에 접근하고 있어요. 어떻게 해야 하나요?

보안을 위해 게임 계정이나 로그인 정보를 다른 사람과 공유하지 마세요. 무단 접근이나 손실로 이어질 수 있습니다.계정이 해킹되었다고 생각되면, PlayLah 서비스에 로그인할 때 사용하는 이메일, 전화번호, Apple 계정 또는 Google 계정이 안...

내 계정을 어떻게 삭제하나요?

먼저, PlayLah 내에서 본인의 프로필 사진 또는 사용자 이름이 표시된 메뉴를 탭하여 상세 프로필 패널을 엽니다.상세 프로필 패널에서 설정 > 계정 영구 삭제.계정을 삭제하겠다는 요청을 확인하라는 팝업 메뉴가 나타납니다.“삭제 확인”을 누르면...

누군가 내 동의 없이 계정 삭제 절차를 시작했어요. 제 계정을 복구할 수 있나요?

가능한 한 빨리 설정 > 문의하기 를 통해 저희에게 연락하시고, 사용자 ID 를 함께 제공해 주세요. 삭제 절차가 아직 완료되지 않았다면 중단이 가능할 수 있습니다.단, 요청을 통해 데이터가 완전히 삭제된 경우에는 복구가 불가능할 수 있습니다.

내 사용자 ID를 모르겠어요. 어디에서 확인할 수 있나요?

PlayLah에서 프로필 사진이나 사용자 이름이 표시된 화면으로 이동한 다음, 그 중 하나를 탭하면 상세 프로필 패널이 열립니다.이 패널에서 사용자 이름 바로 아래에 6자리 사용자 ID가 표시됩니다.

제 계정이 해킹당한 것 같아요. 어떻게 해야 하나요?

PlayLah 계정은 처음 로그인할 때 선택한 로그인 방식과 연결되어 있습니다. 즉, 이메일로 전송된 인증 코드, 문자 메시지를 통한 전화번호 인증, 또는 Apple 계정이나 Google 계정을 통한 인증입니다.따라서 PlayLah 계정이 해킹된 징후...