구매 후에도 아이템을 받지 못한 경우, 먼저 아래 항목을 확인해 주세요:

  • 기기가 안정적인 네트워크에 연결되어 있는지 확인하세요.
  • 게임을 완전히 종료한 뒤, 잠시 후 다시 실행해 보세요.

상품이 아직 도착하지 않은 경우 설정 > 문의하기 를 통해 저희에게 연락하시고, 다음 정보를 제공해 주세요:

  1. 사용자 ID
  2. 구매 일시
  3. 구매한 아이템
  4. 구매 수량
  5. Google Play 또는 App Store에서의 결제/주문 ID가 포함된 거래 내역 스크린샷

구매 내역을 확인한 후, 가능한 한 빨리 아이템을 계정으로 전달해 드리겠습니다.