以下の手順を順にお試しのうえ、問題が解決するかご確認ください：
- ゲームまたは端末を再起動してください。
- PlayLah をダウンロードしたストアでアプリの更新を確認してください。
- アプリを削除して再インストールし、アカウントにログインしてください。注：アカウントの進行状況はクラウド上のサーバーに保存されているため、再ログイン後も続きからプレイできます。
- デバイスのシステムファームウェアが最新であることを確認してください。
- デバイスが PlayLah の最低システム要件を満たしているか確認してください。
上記の手順でも問題が解決しない場合は、設定 > お問い合わせ からご連絡いただき、問題の状況が分かるスクリーンショットまたは動画を添付してください。