Jika Anda belum menerima barang yang Anda beli, silakan coba langkah-langkah berikut terlebih dahulu:
- Pastikan perangkat Anda terhubung ke jaringan yang stabil.
- Keluar sepenuhnya dari permainan dan restart setelah beberapa saat.
Jika barang masih belum tiba, mohon hubungi kami melalui Pengaturan > Hubungi Kami dan berikan detail berikut:
- ID Pengguna Anda
- Tanggal dan waktu pembelian
- Barang yang Anda beli
- Jumlah yang dibeli
- Screenshot transaksi Anda, termasuk ID pembayaran/pesanan dari Google Play atau App Store
Setelah kami memverifikasi pembelian Anda, kami akan memastikan barang dikirim ke akun Anda secepat mungkin.